difficulté avec medio gopal 5340

Bonjour

j'ai fait l'achat l'an dernier du gps cité dans le titre à la Fnac. Fonctionnement impeccable à tout niveau.

Cette année, j'essaie de faire une mise à jour, mon ordinateur ne reconnais pas le gps. Les mails à Medion se soldent par des réponses d'automates qui me disent toujours de charger la dernière version du pilote.
Au téléphone, je n'arrive à joindre personne pour obtenir un éventuel numéro pour effectuer un retour .

Quelqu'un a t'il une petite idée de ce que je pourrai faire dans le contexte décrit.

Merci

Bonjour,

J'espère pour toi que quelqu'un pourra te répondre. Je ne connais pas ce GPS … tu pourrais aussi voir du coté de ton vendeur, il est peut-être sous garantie (les Garmins sont garantis 2 ans).