Tomtom

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Tomtom

Message par jm89 le Mer 2 Fév 2011 - 12:30

Bonjour
Lors de ma derniere sortie mon GPS TT 720 ne s'allumait plus, lumière de connexion mais rien d'autre. Une odeur de brulé laissait présager le pire .D'autre part cette appareil datant de 2007 n'est plus sous garantie . Malgré ceci j'ai contacté le service TT, qui m'a fait parvenir un ordre de réparation et une prise en charge gratuite pas UPS. Une dizaine de jours après j'ai reçu un colis de TT avec un GPS neuf et une mise à jour des cartes .

Voila quand c'est bien il faut le dire aussi. merci donc à TT.

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Cordialement
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Re: Tomtom

Message par Denh 33 le Mer 2 Fév 2011 - 14:03

Est ce qu ils auraient les oreilles qui chauffent avec les bruits de couloirs suite au blocage de leurs GPS ?

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Re: Tomtom

Message par jm89 le Mer 2 Fév 2011 - 14:12

En ce qui concerne le blocage, il semble que ce ne soit pas définitif, mais que les produits ont été mis en route avant que tout soit mis en place. La charrue avant les bœufs .... certainement comme dans beaucoup de société se sont les actionnaires qui décident ..........

Enfin dans le domaine de la prise en charge des incidents avec les sociétés étrangères, il y a pas mal de sociétés Françaises qui pourraient prendre des leçons.

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Re: Tomtom

Message par Perien29 le Mer 2 Fév 2011 - 18:46

Bonjour

Encore un pistonné hum

D'aprés beaucoup de témoignages sur les forums les SAV Tomtom et Garmin semblent assez réactif , pourtant de nombreux retours ne paraissent pas justifiés par des pannes mais par une mauvaise utilisation,beaucoup de leur faute car leur manuel est plus que succint Crying or Very sad

En tout cas trés content pour toi Very Happy

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Re: Tomtom

Message par jpedro le Mer 2 Fév 2011 - 18:57

Bonjour,
Encore un pistonné hum

C'est bien vrai ça lol!

Mais c'est bien, beau geste !

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Re: Tomtom

Message par Denh 33 le Mer 2 Fév 2011 - 19:34

pourtant de nombreux retours ne paraissent pas justifiés par des pannes mais par une mauvaise utilisation


Tu vois J Marie je te l ais toujours dit que tu te servais mal de ton tomtom lol!

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Re: Tomtom

Message par Michel33 le Mer 2 Fév 2011 - 19:55

faute car leur manuel est plus que succint Crying or Very sad


Je dirais même inexistant Rolling Eyes

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Re: Tomtom

Message par Denh 33 le Mer 2 Fév 2011 - 19:57

michel33 a écrit:
faute car leur manuel est plus que succint Crying or Very sad


Je dirais même inexistant Rolling Eyes


La plus part des constructeurs aujourdhui, mettent leurs mode d emploi sur le net en telechargement

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Re: Tomtom

Message par Michel33 le Mer 2 Fév 2011 - 19:59

mettent leurs mode d emploi sur le net


Oui c'est le cas pour le mien

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Re: Tomtom

Message par Perien29 le Mer 2 Fév 2011 - 22:01

Oui le manuel est sur le net , mais reste quand même peu explicatif , heureusement les forums sont là Very Happy Very Happy

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Re: Tomtom

Message par brunoq33 le Jeu 3 Fév 2011 - 8:40

Il m'est arrivé qu'il sente le brûlé, le mien aussi (TomTom GO 730T). En fait çà venait de l'utilisation d'une autre alim (câble allume-cigare) que celle d'origine, alors que çà fonctionnait avec cette autre alim jusque là. J'ai remis celle d'origine et plus de problème.

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Re: Tomtom

Message par alain01 le Jeu 3 Fév 2011 - 9:19

Bonjour

Je viens d'acheter une télé Lcd à Leds,idem pas de study juste un CD
C'est quand meme pas bien normal,ceux qui n'ont pas un lecteur ou internet (et ça existe ex:mon voisin)ils font comment Question Question
Bon comme je suis sympa j'irais chez lui (mon voisin) avec mon portable et champagne

alain01


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Re: Tomtom

Message par jm89 le Jeu 3 Fév 2011 - 9:27

salut
Seulement sur le mien il n'y avait plus que le cable d'origine qui était bon ( carte HS) Very Happy .

Pour les notices peut être un peu juste, mais combien de personne prennent vraiment connaissance complète de la doc, lorsque est présnte dans un bouquin de 100 pages ??? Very Happy

Les problemes viennent dans une majorité des cas d'un manque de sauvegarde aussi

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Re: Tomtom

Message par jm89 le Jeu 3 Fév 2011 - 9:33

Alain il est toujours possible de faire une demande pour avoir une doc papier, c'est une obligation. Il n'y a aucun problème il te la font parvenir.

Maintenant pour des raison pseudo écolo économiques on te demande si tu désires tes factures par internet ...

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